教务通知
教务处 2015-10-28 08:40:41

轻新课堂常遇问题解答

1.    下载安装?

1) 目前轻新课堂app还未正式登录各大app下载平台,请师生们微信关注”轻新课堂“,在“使用安装“菜单选项选择需要下载的客户端。

   2) 请直接打开连接:www.qingxinketang.com,进入下载界面。

2.    苹果手机无法安装?

1)          IOS 9以下的系统,请选择【信任】该应用

2)          IOS9及以上的系统,请到系统的“设置”—“通用”—“描述文件”中选择信任BJJYD

3.    无法验证和注册、登录失败、用户不存在?

1)      请在连接BUCM网络的情况下使用;

2)      用户名为学生学号/教师工号或手机号码;

3)      注册的初始密码为身份证后六位,若已修改数字北中医密码,请以数字北中医登录密码为准

4.    收不到验证码?

1)      请检查短信是否被安全助手(如360)拦截

2)      目前注册师生人数众多,短信发送会有延误,请耐心等待

3)      短信验证码最多累计接收10条,请勿频繁点击发送验证码

 

5.    修改密码后无法登录?

1)          学生密码由校教务处统一管理,暂时不支持密码修改

2)          若修改密码无法登录,请按照原密码(身份证后六位)来登录

6.    签到失败?

1) 请确保在连接BUCM网络的情况下使用

2) 请打开轻新课堂app“获取地理位置”权限

3) 系统版本要求:IOS系统为7.0以上,安卓系统为4.0以上(此系统版本以下的需要升级)

7. 如何联系我们?

1)      关注公众号(微信公众号:轻新课堂,轻新课堂应用公众号:轻新课堂)

2)      轻新课堂微信在线客服

3)      如遇特殊情况,请留言:姓名+学号+院系+手机号,我们在线客服看到后,会第一时间帮您解决

4)          樊老师、刘老师 电话:18611699689


发布类别:对外发布
发  布  人:libo 
发布时间:2015-10-28 08:40:41
有  效  期:2015-10-28 00:00至2024-10-31 00:00
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